أعلنت مستشفيات أبولو في مسقط عن توفر وظيفة مسؤول الجودة التنفيذي مع خبرة مطلوبة 5-7 سنوات (إدارة الجودة في مجال الرعاية الصحية/المستشفيات) وللتسجيل في الوظيفة careers@apollomuscat.com

ملخص الوظيفة:

يدعم مسؤول الجودة تطوير وتطبيق ومراقبة أنظمة إدارة الجودة داخل المستشفى. ويضمن هذا الدور الامتثال لمعايير الرعاية الصحية، ومتطلبات الاعتماد، وبروتوكولات سلامة المرضى، ومبادرات التحسين المستمر للجودة.

المسؤوليات الرئيسية:

إدارة الجودة والامتثال:

• تطبيق ومراقبة نظام إدارة الجودة في المستشفى.
• ضمان الامتثال لمعايير الرعاية الصحية الوطنية والدولية (مثل: JCIA، ISO، ACHSI).
• إجراء عمليات تدقيق داخلية والمساعدة في التحضير لتقييمات الاعتماد.
• الحفاظ على تحديث الوثائق والسياسات والإجراءات وبروتوكولات التشغيل القياسية.

سلامة المرضى وإدارة المخاطر:

• تتبع وتحليل وإعداد تقارير عن الحوادث السريرية وغير السريرية.
• تنسيق تحليل الأسباب الجذرية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية.
• تعزيز ثقافة سلامة المرضى من خلال برامج التوعية والتدريب.

تحليل البيانات وإعداد التقارير:

• جمع وتحليل مؤشرات الجودة السريرية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ومقاييس الأداء.
• إعداد تقارير الجودة الشهرية والربع سنوية لمراجعة الإدارة.
• دعم مشاريع تحسين العمليات باستخدام منهجيات مثل PDCA، وLean، وSix Sigma.

التدريب والتطوير:

• تقديم تدريب للموظفين حول معايير الجودة، وسلامة المرضى، وأفضل الممارسات.
• توجيه الأقسام بشأن التوثيق، والتدقيق، ومتطلبات الامتثال.

التحسين المستمر:

• تحديد الثغرات في العمليات واقتراح استراتيجيات التحسين.
• العمل مع فرق متعددة التخصصات لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة المرضى.

المؤهلات والمهارات:

التعليم:

• بكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية، أو التمريض، أو العلوم الصحية المساعدة، أو ما يعادلها.
• يفضل الحصول على شهادة في الجودة (مثل CPHQ، أو مدقق رئيسي معتمد من ISO).

الخبرة:

• 5-7 سنوات من الخبرة في إدارة الجودة في مستشفى أو مؤسسة رعاية صحية.
• الخبرة في التحضير للاعتماد (JCIA/ISO/ACHSI) شرط أساسي.

المهارات:

• فهم عميق لمعايير جودة الرعاية الصحية وأطر سلامة المرضى.
• مهارات تحليلية، وكتابة تقارير، وتوثيق ممتازة.
• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة البيانات عالية الجودة.
• مهارات تواصل وتدريب ممتازة.
• القدرة على التنسيق مع الأطباء والفرق الإدارية.

تفاصيل الوظيفة:

• نوع الوظيفة: دوام كامل
• الموقع: مسقط، سلطنة عمان
• الراتب: حسب الخبرة ومعايير الشركة