بنك الإسكان العُماني يعلن عن توفر وظيفة شاغرة للخريجين
عن هذه الوظيفة
أعلن بنك الإسكان العُماني عن توفر وظيفة ممثل الخدمات المصرفية – الفرع الرئيسي Personal Banker – Main Branch
الغرض من الوظيفة:
يقدم موظف الخدمات المصرفية الشخصية (الفرع الرئيسي) خدمة عملاء ممتازة، ويتولى مختلف المعاملات المصرفية، ويروج لمنتجات وخدمات البنك.
المؤهلات والخبرة:
بكالوريوس في المصارف والتمويل.
خريج حديث بدون خبرة سابقة، مسجل كعاطل عن العمل وليس لديه سجل عمل مسجل.
يُظهر دقة عالية واهتمامًا بالتفاصيل، لا سيما في إنجاز المعاملات.
يُظهر فهمًا أساسيًا للمنتجات والخدمات المصرفية، والمبادئ المالية الأساسية.
يُظهر فهمًا أساسيًا للوائح المصرفية، بما في ذلك مكافحة غسل الأموال (AML) ومبادئ اعرف عميلك (KYC)، مكتسبًا من خلال المقررات الدراسية الأكاديمية أو التدريب التأسيسي.
** سيتم التواصل مع المرشحين المستوفين للشروط.
** ستُعطى الأولوية للمرشحين المقيمين في مسقط.
** تُقبل الطلبات حتى الساعة 2:00 مساءً من يوم 12 أبريل 2026. لن تُقبل الطلبات الواردة بعد هذا التاريخ والوقت. **
الخبرة:0 سنوات
نوع الوظيفة:دوام كامل
مستوى الوظيفة:مبتدأ
المستوى التعليمي:درجة البكلوريس
رمز الوظيفة:26-04-001
الشروط والمتطلبات
المسؤوليات الرئيسية:
استقبال العملاء بحفاوة ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم المصرفية بلطف واحترافية.
الاستماع الفعال للعملاء لفهم متطلباتهم وتقديم الحلول المناسبة.
ضمان سرعة ودقة حل استفسارات العملاء وشكاويهم وطلباتهم.
معالجة مجموعة واسعة من المعاملات المصرفية، بما في ذلك الإيداعات والسحوبات والتحويلات والاستفسارات عن الحسابات، بدقة وكفاءة.
مساعدة العملاء في فتح الحسابات وإغلاقها وتحديث معلوماتها حسب الحاجة.
تثقيف العملاء حول منتجات وخدمات البنك، بما في ذلك الحسابات والقروض وبطاقات الائتمان وخيارات الاستثمار.
تحديد فرص البيع المتبادل أو البيع الإضافي للمنتجات بناءً على احتياجات العملاء وأهدافهم المالية.
تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها من خلال الترويج الفعال للمنتجات والخدمات المصرفية للعملاء.
ضمان الامتثال لجميع اللوائح والسياسات والإجراءات المصرفية للحفاظ على نزاهة العمليات المصرفية.
اتباع إرشادات مكافحة غسل الأموال (AML) ومعرفة العميل (KYC) عند معالجة المعاملات وفتح الحسابات.
يتابع باستمرار التغييرات في اللوائح والسياسات المصرفية لضمان الالتزام بها والحد من المخاطر.
يساعد في المهام الإدارية مثل حفظ سجلات العملاء، وأرشفة المستندات، وتحديث قواعد البيانات.
يُعدّ ويُحافظ على سجلات وتقارير معاملات دقيقة لأغراض التدقيق والامتثال.
يتعاون مع أعضاء الفريق لضمان سلاسة عمليات الفرع وكفاءة سير العمل.
يبني ويحافظ على علاقات متينة مع العملاء من خلال تقديم خدمة شخصية وتلبية احتياجاتهم المالية بفعالية.
يتابع مع العملاء لضمان رضاهم، ويحل أي مشكلات، ويحدد فرصًا لمنتجات أو خدمات مصرفية إضافية. يبادر بالتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين للترويج للمنتجات والخدمات الجديدة وتوطيد العلاقات.
إعلان الوظيفة الرسمي
