مركز عُمان للتحكيم التجاري يعلن عن وظيفة أخصائي تقنية المعلومات

المسؤوليات:

1- إدارة وصيانة جميع البنية التحتية لتقنية المعلومات، بما في ذلك الخوادم والشبكات والأجهزة وأنظمة البرامج.
2- إدارة وتقديم الدعم الفني لمنصة Microsoft 365 (Teams، SharePoint، Outlook، OneDrive)، وقيادة تنفيذ وتكوين وتشغيل نظام إدارة 3- الحالات المدعوم بالذكاء الاصطناعي (الموعد المستهدف: الربع الأخير من عام 2026)، بالتنسيق مع المورّد والجهات المعنية الداخلية.
4- دعم تطوير وصيانة منصة تخطيط موارد المؤسسات (المرحلة الثانية)، وضمان التكامل مع الأنظمة المالية وأنظمة الموارد البشرية.
5- إدارة وصيانة الموقع الإلكتروني لشركة OAC، بما في ذلك التحديثات، وتصحيحات الأمان، وإدارة المحتوى ثنائي اللغة، وتحسين محركات البحث.
6- الإشراف على ودعم نشر وإدارة نظام إدارة التعلّم (LMS) لتقديم برامج التدريب عبر الإنترنت.
7- ضمان أمن وسلامة وسرية جميع البيانات الرقمية، بما في ذلك ملفات الحالات والسجلات المالية والبيانات الشخصية، بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات في سلطنة عُمان.
8- إعداد وإدارة منصات جلسات الاستماع الافتراضية (Zoom، Teams) وتقديم الدعم الفني خلال جلسات التحكيم الإلكترونية والهجينة.
9- إجراء نسخ احتياطية منتظمة للنظام، واختبارات استعادة البيانات في حالات الكوارث، والحفاظ على خطة استمرارية الأعمال للأنظمة الحيوية.
10- إدارة العلاقات مع موردي ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك التفاوض على العقود ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة.
11- تقديم الدعم الفني المباشر والتدريب التقني لجميع موظفي مكتب التحكيم.
12- تقييم وتوصية وشراء أجهزة وبرامج تكنولوجيا المعلومات بما يتوافق مع الميزانية والمتطلبات التشغيلية.
13- الحفاظ على سجلات دقيقة لأصول تكنولوجيا المعلومات، وسجلات تراخيص البرامج، ووثائق النظام.
14- مواكبة أحدث التهديدات السيبرانية، وتطبيق الضوابط المناسبة، وإجراء تدريبات توعية للموظفين.
15- المساهمة في تطوير سياسات وإجراءات ومعايير تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أفضل الممارسات.

المؤهلات:-

بكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو هندسة الحاسوب، أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 4-6 سنوات في مجال تقنية المعلومات، مع سجل حافل في إدارة أنظمة تقنية المعلومات المؤسسية في بيئة خدمات مهنية أو مؤسسية.
خبرة عملية مثبتة في إدارة Microsoft 365، وخدمات Azure السحابية، وإدارة أنظمة المؤسسات.
يُفضل بشدة امتلاك خبرة في إدارة القضايا، أو إدارة المستندات، أو أنظمة التقنية القانونية.
معرفة بأطر الأمن السيبراني (ISO 27001، NIST) ومبادئ حماية البيانات.
خبرة في إدارة مواقع الويب (منصات إدارة المحتوى مثل WordPress)، وتحسين محركات البحث، وإدارة المحتوى الرقمي.
إلمام بمنصات إدارة التعلم (Moodle، TalentLMS، أو ما يعادلها).
مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل، مع القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وحلها بسرعة.
مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ يُفضل إتقان اللغة العربية.
الشهادات المهنية (شهادة Microsoft، أو CompTIA، أو ITIL، أو ما يعادلها) تُعد ميزة إضافية.