المظلة الخضراء للتوظيف تعلن عن وظيفة أخصائي دعم تقنية المعلومات والأمن السيبراني

أعلنت المظلة الخضراء للتوظيف عن وظيفة أخصائي دعم تقنية المعلومات والأمن السيبراني IT Support & Security Specialist

نظرة عامة على الوظيفة:

يعمل أخصائي دعم تقنية المعلومات والأمن السيبراني كخط الدفاع الأول عن بيئة العمل الرقمية في الشركة. حيث يضمن بقاء المستخدمين منتجين مع الحفاظ على أمن الشبكة والبيانات يوازن هذا الدور بين تقديم الدعم الفني السريع ومعالجة المشكلات التقنية، وبين العراقية الاستباقية للأمن السيبراني مما يربط بين الدعم اليومي للأجهزة والبرمجيات وتطبيق بروتوكولات الأمن الأساسية.

المؤهلات:

قدرة مثبتة على استكشاف أخطاء بيئات ويندوز وتطبيقات مايكروسوفت 365 وإصلاحها.

خبرة عملية في إدارة جدران الحماية وتكوين الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) للوصول الآمن عن بُعد.
فهم متين لبروتوكولات الشبكات، بما في ذلك TCP/IP وDNS وDHCP.
إلمام بأطر الأمن السيبراني (مثل NIST أو ISO 27001) وتطبيقاتها في مجال تقنية المعلومات المؤسسية.
القدرة على شرح المفاهيم التقنية بوضوح للموظفين غير المتخصصين.
خبرة في استخدام أنظمة إدارة التذاكر وأدوات المراقبة عن بُعد (RMM).
عقلية تحليلية قوية مع التركيز على حل المشكلات بشكل استباقي.
يشترط أن يكون المتقدم مقيمًا في سلطنة عُمان.

المؤهلات التعليمية:

درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تقنية المعلومات، أو الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة.

الخبرة:

خبرة لا تقل عن 4-6 سنوات في مجال دعم تقنية المعلومات، منها سنة إلى سنتين على الأقل في مجال الأمن السيبراني أو في وظائف ذات صلة.

تُعدّ الخبرة في العمل ضمن قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المنظم (ويُفضّل أن تكون في قطاع المرافق أو الخدمات) ميزة إضافية.

الغرض من الوظيفة:

يعمل أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات والأمن كحارس أساسي لبيئة العمل الرقمية للشركة، ويضمن استمرار إنتاجية المستخدمين النهائيين مع الحفاظ على أمان شبكة الشركة وبياناتها. يُوازن هذا الدور بين الاستجابة السريعة لحل المشكلات التقنية والمراقبة الأمنية الاستباقية، سادًا الفجوة بين الدعم اليومي للأجهزة والبرامج وتطبيق بروتوكولات الأمن السيبراني الأساسية.