في إطار رحلة التحول الشاملة لمجموعتنا نحو نظام SAP S/4HANA، نبحث عن قائد مشاريع وعمليات SAP ذي كفاءة عالية للانضمام إلى مركز التميز (CoE) التابع لنا، ليضطلع بدور محوري في تعزيز التميز التشغيلي على مستوى المجموعة.

الغرض من الوظيفة: يتولى قائد مشاريع وعمليات SAP المسؤولية الوظيفية عن وحدات SAP المتعلقة بالعمليات (PS، PM، PP، QM) ضمن بيئة S/4HANA الخاصة بالمجموعة.

ويضمن هذا الدور استقرار النظام، ويحفز التحسين المستمر، ويوحد أفضل ممارسات العمليات في جميع الشركات التشغيلية. ومن خلال العمل الوثيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال، وشركاء SAP، ومركز التميز الداخلي، يُمكّن هذا المنصب من تشغيل عمليات مدعومة بنظام SAP بكفاءة عالية وقابلية للتوسع وموثوقية تامة.

المسؤوليات والمهام الرئيسية:

1- قيادة الإدارة الوظيفية الشاملة لوحدات PS وPM وPP وQM في بيئة SAP S/4HANA للمجموعة.
2- قيادة ورش عمل “التوافق مع المعايير”، وتصميم الحلول، والتحقق من صحة التكوين، وتطوير المواصفات الوظيفية.
3- ضمان توافق حلول النظام مع أفضل ممارسات SAP ومعايير عمليات المجموعة.
4- إدارة حوادث الدعم من المستوى الثاني والثالث، وإجراء تحليل للأسباب الجذرية، وحل مشكلات النظام المعقدة متعددة الوظائف.
5- الإشراف على أنشطة الدعم التشغيلي اليومية وضمان الالتزام بعمليات حوكمة مركز التميز.
6- مراقبة نقاط التكامل مع وحدات MM وFICO وHR والمشتريات وEHS وSCM للحفاظ على سلامة العمليات والبيانات.
7- تحديد مبادرات التحسين وقيادتها لرفع مستوى أداء النظام وسهولة استخدامه والامتثال للمعايير.
8- التنسيق مع الفرق التقنية (ABAP وBTP والتكامل) لتقديم حلول قابلة للتطوير ومستدامة.
9- قيادة دورات اختبار تكامل النظام (SIT) واختبار قبول المستخدم (UAT)، لضمان جودة الحل وجاهزيته للاستخدام التجاري.
10- التعاون مع فرق العمليات والهندسة والمشاريع والتصنيع والصحة والسلامة والبيئة وضمان الجودة لتحويل احتياجات العمل إلى تحسينات في النظام.
11- صيانة الوثائق الوظيفية وإجراءات التشغيل القياسية ومواد التدريب بما يتوافق مع معايير التدقيق والحوكمة.
12- دعم لوحات معلومات العمليات وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية بالتعاون مع فريق تحليلات SAP.
13- توجيه الاستشاريين المبتدئين والمساهمة في تطوير قدرات مركز التميز في SAP على المدى الطويل.

التحديات الرئيسية:-

1- الموازنة بين استقرار العمليات ومبادرات التحسين المستمر.
2- إدارة عمليات التكامل المعقدة بين الوحدات ضمن بيئة SAP متعددة الكيانات.
3- ضمان الحوكمة والامتثال والاستعداد للتدقيق مع دعم مرونة الأعمال.
4- توحيد العمليات عبر شركات التشغيل المختلفة والمناطق الجغرافية المتنوعة.