شركة مِهــن للإستشارات تعلن عن وظيفة استشاري التميز المؤسسي
عن هذه الوظيفة
أعلنت شركة مِهــن للإستشارات عن توفر وظيفة شاغرة لديها في مسقط – استشاري التميز المؤسسي –
المؤهل العلمي والخبرة العملية:
. درجة البكالوريوس في إدارة الجودة الشاملة أو الاقتصاد السلوكي أو إدارة العمليات أو ما يعادلها من التخصصات ذات علاقة بالوظيفة.
. شهادة مهنية ذات علاقة بمهام الوظيفة تعتبر ميزة إضافية.
. مدفق طرف ثالث في أنظمة الجودة تعتبر ميزة إضافية
. مدرب معتمد تعتبر ميزة إضافية.
. شهادة تدريب في مجالات نظم إدارة المخاطر تعتبر ميزة تفاضلية
. يفضل وجود معرفة عميقة بأنظمة إدارة الجودة.
. لديه معرفة وخبرة في تطبيق أحد أنظمة التميز المؤسسي تعتبر ميزة تفاضلية
الكفاءات والمهارات:
. مهارات في الإتصال والتواصل
. مهارات في التدريب والتوعية
. مهارات في التفاوض والإقناع.
. إجادة استخدام الحاسب الآلي والتطبيقات ذات الصلة.
. دراية بالقوانين واللوائح والأنظمة ذات العلاقة..
. الإلمام باللغتين العربية والإنجليزية.
. إدارة الوقت والتنظيم.
. تحمل ضغط العمل.
الشروط والمتطلبات
الهدف:
المساندة في تطبيق وتطوير أنظمة الجودة والتميز والابتكار داخل القسم، ودعم فريق العمل في تنفيذ متطلبات أنظمة الأيزو ونماذج الجودة والتميز المؤسسي ونشر ثقافة الجودة بما يعزز كفاءة الأداء. المؤسسي وفعاليته.
المسؤوليات:
المساندة في التنسيق والمتابعة مع الاستشاريين فيما يخص مشروع تطبيق أنظمة الأيزو
المساهمة في إعداد وتحديث السياسات والإجراءات والنماذج المرتبطة بأنظمة الجودة.
تنفيذ عمليات التدقيق الداخلي والمشاركة خلال التدقيق الخارجي ذات العلاقة بأنظمة الجودة
تنفيذ أعمال المراجعة الدورية على العمليات والخدمات بالصندوق وكافة قنوات تقديم الخدمة لضمان تطبيق معايير الجودة والتميز.
المساهمة في إعداد وتطوير نماذج الابتكار والتميز المؤسسي ومتابعة تطبيقها.
قياس رضا متلقى الخدمة بشكل دوري واقتراح التوصيات اللازمة للتحسين ومتابعة تنفيذها.
متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية والتحسينية في مختلف خدمات وعمليات الصندوق
نشر مفاهيم التميز والإبداع والجودة وتعميم أفضل الممارسات الإدارية والمهنية وضمان تطبيق أكثر أساليب العمل كفاءة وتطورا في الصندوق.
إعداد وتحديث مؤشرات قياس الأداء (KPIS) ومتابعة نتائجها وتحليلها.
الارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي وتعزيز القدرات التنافسية على المستوى المحلي والإقليمي والدولي
تنفيذ الخطة المعتمدة لتطبيق أنظمة الجودة والتمين.
دعم جهود التطوير والتحسين المستمر للأداء المؤسسي بالصندوق.
المساهمة في وضع معايير الخدمات المقدمة من الصندوق وفقا للأهداف المطلوب تحقيقها وبناء على حاجات وتوقعات المستفيدين وبما يسمح بقياس أبعاد الخدمة من الناحية الإجرائية.
باية مهام تسند إليه من قبل المسؤول المباشر القيام ضمن نطاق الاختصاص.
إعلان الوظيفة الرسمي
