أعلنت شركة لبّيك للاتصالات عن توفر وظيفة موظف خدمة العملاء فقط للمواطنين للعمانيين
تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:
- الرد على المكالمات الواردة واستفسارات العملاء
- تسجيل الحالات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
- ضمان جودة الخدمة والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
- القدرة على العمل بنظام المناوبات
- يُفضّل وجود خبرة في مراكز الاتصال.
نسخ الرابط المختصر
✓ تم النسخ