المسؤوليات الرئيسية:

✈️ إصدار تذاكر الطيران:
إصدار، إعادة إصدار، إلغاء، واسترداد قيمة التذاكر باستخدام أنظمة التوزيع العالمية (أماديوس، جاليليو، سابر)

الحجوزات:
رحلات الطيران، الفنادق، خدمات النقل، التأشيرات، والجولات السياحية (للأفراد والمجموعات)

👥 حجوزات المجموعات:
التنسيق مع شركات الطيران والفنادق، إدارة الحصص والوثائق

📩 متابعة العملاء:
تقديم عروض الأسعار، تأكيد الحجوزات، الفواتير، ومتابعة ملاحظات ما بعد السفر

📊 التقارير والإدارة:
حفظ سجلات الحجوزات، تقارير المبيعات، ودعم الإدارة

المتطلبات:

✅ خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في وكالات السفر (إصدار التذاكر وحجوزات المجموعات)
✅ إتقان استخدام أنظمة التوزيع العالمية (يفضل أماديوس)
✅ معرفة سياسات شركات الطيران للمجموعات ونظام نقاط البيع
✅ إجادة اللغة الإنجليزية (يفضل اللغة العربية)
✅ مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة