مجموعة سعود بهوان تعلن عن وظيفة نائب مدير خدمة العملاء
عن هذه الوظيفة
أعلنت مجموعة سعود بهوان عن وظيفة نائب مدير خدمة العملاء Deputy Manager Client Servicing
وبأنها تبحث عن محترف ذي خبرة لإدارة استراتيجية التواصل مع العلامة التجارية، وإدارة علاقات العملاء في وكالة السيارات الرائدة لديها. الخبرة في وكالة إعلانية
أرسل سيرتك الذاتية إلى sbghrd@sbgoman.com
الموضوع: مرجع: نائب مدير خدمة العملاء REF Deputy Manager Client Servicing
الشروط والمتطلبات
نبذة عن الوظيفة:
مساعدة رئيس القسم في العمليات التشغيلية اليومية، وتخطيط ومتابعة المشاريع وإنجازها ضمن مواعيد نهائية ضيقة.
فهم جيد وخبرة في العلامات التجارية، واستراتيجيات التواصل، وإدارة العملاء.
يُفضل وجود خبرة سابقة في وكالات الإعلان (أكثر من 18 عامًا في منصب مماثل).
التواصل مع العملاء وإدارة حملات العلامات التجارية، وإعداد الفعاليات، واللافتات الخارجية، والتأثير الإبداعي على الأعمال، من مرحلة التخطيط المسبق إلى التنفيذ.
خبرة في إدارة فريق صغير من مسؤولي خدمة العملاء.
إعداد ملخصات إبداعية بالتنسيق الوثيق مع العملاء أو فرق الامتياز، وإطلاع فرق الإبداع الداخلية عليها.
دقة عالية في التفاصيل؛ التحقق من جميع متطلبات العميل لضمان وضوح الملخصات واكتمالها وخلوها من الأخطاء قبل إطلاع فريق الإبداع عليها.
تبسيط العمليات الداخلية لضمان سلاسة سير العمل من مرحلة إطلاع العميل على المشروع إلى مرحلة الإنتاج والتسليم النهائي.
يُفضل وجود خبرة سابقة في علامات تجارية للسيارات.
مهارات تخطيط وتنظيم وتواصل استثنائية، مع خبرة في عمليات وكالات الإعلان.
المسؤوليات/المتطلبات:
الاستعداد للعمل لساعات إضافية عند الحاجة.
السفر خارج مسقط للمشاركة في المشاريع/العروض/فعاليات الإطلاق/الأنشطة الترويجية/لافتات الفروع، إلخ.
مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة.
إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (وورد، باوربوينت، إكسل).
بكالوريوس/ماجستير إدارة أعمال
إعلان الوظيفة الرسمي
