شركة ميونخ لصناعة السيارات تعلن عن وظيفة مستشار خدمة السيارات
عن هذه الوظيفة
أعلنت شركة ميونخ لصناعة السيارات عن توفر وظيفة شاغرة لديها في مسقط – مستشار خدمة السيارات
وبأنها تبحث عن مستشار خدمة ذي خبرة ومهارات خدمة عملاء ممتازة للانضمام إلى فريقها المتنامي في مجال إصلاح السيارات.
إذا كنت تمتلك فهمًا تقنيًا قويًا للسيارات ومهارات خدمة عملاء متميزة، فالشركة ترغب بالتواصل معك.
المتطلبات:
• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات كمستشار خدمة في ورشة إصلاح سيارات/مركز صيانة هياكل.
• خبرة في التعامل مع ماركات السيارات الفاخرة أو المتميزة تُعدّ ميزة إضافية.
• إلمام واسع بعمليات إصلاح السيارات وإجراءات التأمين.
• مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل في بيئة ورشة عمل سريعة الوتيرة.
• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة ورش العمل تُعدّ ميزة إضافية.
• إجادة اللغة العربية تُعدّ ميزة إضافية.
الشروط والمتطلبات
المسؤوليات الرئيسية:
• استقبال العملاء وفهم احتياجاتهم من خدمات صيانة وإصلاح المركبات.
• إعداد بطاقات العمل وتقديرات تكلفة الخدمة بدقة.
• التنسيق مع فريق الورشة لضمان إصلاح المركبات وتسليمها في الوقت المحدد.
• التواصل بوضوح مع العملاء بشأن سير العمل والموافقات.
• ضمان توثيق جميع الوثائق اللازمة لخدمات البيع بالتجزئة والتأمين.
• تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء والحفاظ على علاقات مهنية معهم.
• الالتزام بإجراءات الشركة ومعايير الخدمة.
يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية إلى: service.manager@mmw.om
سيتم التواصل فقط مع المرشحين الذين تم اختيارهم.
إعلان الوظيفة الرسمي
