الشركة العُمانية لاستثمارات الغذاء تعلن عن وظيفة شاغرة

أعلنت الشركة العُمانية لاستثمارات الغذاء عن توفر وظيفة “مستشار التواصل المؤسسي وإدارة الهوية المؤسسية”.

الغرض من الوظيفة:

يتولى مستشار الاتصالات المؤسسية مسؤولية تأسيس وتمكين قسم الاتصالات المؤسسية في شركة “عُمان للأغذية الرأسمالية” بموجب عقد محدد المدة لمدة عام واحد.

ويقدم الشاغل قيادة استشارية وعملية رفيعة المستوى لتصميم نموذج التشغيل الخاص بالاتصالات، وتحديد إطار الحوكمة، وتطوير وإطلاق الهوية التجارية للمؤسسة، بالإضافة إلى بناء السياسات والإجراءات والأدوات والنماذج والقنوات اللازمة لضمان استدامة وظيفة الاتصالات.

كما يقود الدور تطوير وتطبيق ممارسات الاتصال الداخلي والخارجي، ودعم إطلاق وإدارة العلامة التجارية للشركة، وتعزيز الرسائل الموجهة لأصحاب المصلحة، وتأسيس آليات تبادل المعرفة، ونقل الكفاءات والقدرات إلى الموظفين الداخليين لضمان عمل القسم بكفاءة بعد انتهاء فترة العقد.

المسؤوليات والمهام الرئيسية:

1. تأسيس قسم الاتصالات المؤسسية:

تصميم النموذج التشغيلي: صياغة مهام القسم، ونطاق خدماته، ونموذج التشغيل، ومصفوفة الصلاحيات والمسؤوليات (RACI)، وتدفقات العمل، ومعايير الخدمة، وجدول الاتصالات السنوي.

بناء هيكل الحوكمة: تطوير هيكل حوكمة الاتصالات المطلوبة، ومصفوفة الاعتمادات، ونماذج الوثائق، وأنظمة التتبع، وأدوات إعداد التقارير.

تقديم الاستشارات للإدارة: إسداء المشورة للإدارة العليا بشأن الهيكل التنظيمي، والأدوار، ومتطلبات الموارد البشرية، والدعم الخارجي لضمان استدامة القسم.

خطة التسليم: وضع خطة عملية لتسليم المهام ونقل القدرات لضمان استمرارية العمل بعد انتهاء العقد (سنة واحدة).

2. تطوير وإطلاق الهوية التجارية (Brand Development & Launch):

تطوير الهوية: قيادة تطوير وتحسين وتطبيق الهوية التجارية المؤسسية لشركة عُمان للأغذية الرأسمالية، وتحديد مكانتها، وسردها القصصي، والمعايير البصرية، ونبرة الصوت، والرسائل الرئيسية.

إصدار أدلة العمل: إعداد وإصدار أدلة الهوية التجارية (Brand Guidelines)، والنماذج، ومعايير العروض التقديمية، ومبادئ اللوحات الإرشادية والظهور البصري، وضوابط الاستخدام عبر القنوات الداخلية والخارجية.

تنفيذ الإطلاق: تخطيط وتنفيذ إطلاق العلامة التجارية المؤسسية، بما يشمل التوعية الداخلية، والإعلانات الخارجية، ومواد الإطلاق، والمحتوى الإعلامي، ورسائل أصحاب المصلحة.

حماية السمعة: مراقبة تطبيق الهوية التجارية وتصحيح أي تعارض أو عدم اتساق لحماية السمعة المؤسسية والهوية البصرية.

3. سياسات وإجراءات الاتصال والحوكمة:

إعداد السياسات: تطوير وتطبيق سياسات وبروتوكولات الاتصال التي تغطي: الاتصال الداخلي والخارجي، العلاقات الإعلامية، وسائل التواصل الاجتماعي، محتوى الموقع الإلكتروني، استخدام العلامة التجارية، اتصالات الفعاليات، إدارة الأزمات، بروتوكولات المتحدث الرسمي، والاعتمادات والأرشفة.

صياغة النماذج القياسية: إنشاء نماذج موحدة للبيانات الصحفية، الإعلانات، رسائل القيادة، الخطابات، الأسئلة الشائعة (FAQs)، المذكرات الإيجازية، خطط الحملات، وجداول المحتوى.

الامتثال للحوكمة: ضمان توافق كافة أنشطة الاتصال مع الحوكمة الداخلية، والمتطلبات القانونية، ومعايير العلامة التجارية، وبروتوكولات الاتصال المعتمدة.

توعية الموظفين: تقديم جلسات توعوية للموظفين وأصحاب المصلحة الداخليين حول إطار حوكمة الاتصالات الجديد.

4. الاتصال الداخلي ومشاركة المعرفة:

تصميم قنوات الاتصال: بناء وتفعيل قنوات وروتينيات الاتصال الداخلي لتعزيز وعي الموظفين بالاستراتيجية، والإنجازات، والتغييرات، والفعاليات، ورسائل الإدارة العليا.

منهجية مشاركة المعرفة: تطوير نهج مشاركة المعرفة، بما في ذلك هيكل محتوى شبكة الإنترانت/SharePoint (عند الاقتضاء)، والنشرات الإخبارية، ومستودعات المحتوى، وتحديثات الموظفين، والمذكرات الإدارية.

دعم الأقسام: مساعدة القادة والإدارات في إعداد مواد اتصال واضحة ومتسقة وموقوتة للموظفين.

قياس الأثر: وضع آليات لجمع الملاحظات وقياس مدى فعالية الاتصال الداخلي.

5. الاتصال الخارجي، العلاقات الإعلامية، ورسائل أصحاب المصلحة:

استراتيجيات الاتصال: تطوير استراتيجيات خطط الاتصال الخارجي لتعزيز الصورة العامة لشركة عُمان للأغذية الرأسمالية، ومصداقيتها، وثقة أصحاب المصلحة.

صياغة المواد الإعلامية: إعداد ومراجعة البيانات الصحفية، التصريحات الإعلامية، الخطابات، نقاط التحدث (Talking Points)، الملفات التعريفية، حقائق الشركة، والإعلانات المؤسسية.

إدارة العلاقات الإعلامية: بناء وإدارة العلاقات مع وسائل الإعلام، الصحفيين، الوكالات الإبداعية، منظمي الفعاليات، وأصحاب المصلحة الخارجيين المعنيين.

التوافق الاستراتيجي: ضمان محاذاة الاتصالات الخارجية مع الأولويات المؤسسية المعتمدة وتوجهات السمعة المؤسسية.

6. إطلاق الموقع الإلكتروني والتواجد الرقمي:

إطلاق الموقع الإلكتروني: قيادة عملية إطلاق الموقع الإلكتروني بالتنسيق مع الأطراف الداخلية ومزودي الخدمة (خريطة الموقع، بنية المحتوى، صياغة النصوص، الاعتمادات، فحص الجودة، جاهزية الإطلاق، وعملية الصيانة بعد الإطلاق).

معايير التحديث: تطوير معايير محتوى الموقع، وبروتوكولات التحديث، ومصفوفة الملكية، وجدول المحتوى الرقمي.

الإشراف على المنصات الرقمية: الإشراف على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية لضمان الاتساق مع العلامة التجارية ونبرة الصوت والرسائل المستهدفة.

التحليلات الرقمية: استخدام تحليلات الموقع والمنصات الرقمية لتقديم توصيات لتحسين الوصول، والتفاعل، وجودة المحتوى، وتجربة المستخدم.

7. الحملات، الفعاليات، الرعايات، والمحتوى الإبداعي:

التخطيط والتقييم: تخطيط وتنسيق وتقييم الحملات المؤسسية، والفعاليات، والمعارض، والمؤتمرات، وظهور الرعايات، والأنشطة الترويجية المتوافقة مع أولويات العمل.

الأصول الإبداعية: الإشراف على تطوير الأصول الإبداعية، والعروض التقديمية المؤسسية، والرسومات (Graphics)، والفيديوهات، والمواد المطبوعة، ومحتوى الحملات عبر الموارد الداخلية أو الاستعانة بمصادر خارجية (Outsourcing).

إدارة الموردين: إدارة الوكالات والموردين لضمان تسليم مخرجات الاتصال في الوقت المحدد وبأعلى جودة وكفاءة مالية.

تقارير ما بعد الفعاليات: إعداد تقييمات ما بعد الفعاليات والحملات متضمنة الدروس المستفادة والتوصيات المستقبليّة.

8. التقارير، مراقبة الأداء، وتسليم المهام (Handover):

التقارير الشهرية: إعداد تقارير الأداء الشهرية التي تغطي الهوية التجارية، الاتصال الداخلي والخارجي، الموقع الإلكتروني، القنوات الرقمية، الحملات، التغطية الإعلامية، وتطبيق السياسات، والتقدم في مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

لوحات القيادة (Dashboards): صياغة ومتابعة لوحات معلومات الاتصال، وسجلات العمل، ومتتبعات السياسات، وجداول المحتوى، ومتتبعات تطبيق الهوية التجارية.

حقيبة التسليم النهائية: تقديم حقيبة تسليم (Handover Pack) متكاملة في نهاية العقد، تشمل كافة السياسات المعتمدة، الإجراءات، النماذج، الأدلة، الجداول الزمنية، بيانات الموردين، تقارير الأداء، وتوصيات المرحلة القادمة.

المهام الأخرى: القيام بأي مسؤوليات أخرى ذات صلة يتم التكليف بها من قبل الإدارة.

الكفاءات الفنية (Technical Competencies):

الاتصالات المؤسسية الاستراتيجية.

تأسيس وهيكلة قطاعات وأقسام الاتصال.

تطوير وإطلاق العلامات التجارية.

صياغة سياسات وإجراءات الاتصال.

الاتصال الداخلي وإدارة مشاركة المعرفة.

الاتصال الخارجي وإدارة العلاقات الإعلامية.

إطلاق المواقع الإلكترونية وحوكمة المحتوى الرقمي.

اتصالات الأزمات وإدارة السمعة المؤسسية.

اتصالات الحملات، الفعاليات، والرعايات.

إدارة الموردين والوكالات الخارجية.

إعداد التقارير، لوحات البيانات، ومراقبة مؤشرات الأداء (KPIs).

اتصالات التغيير ورسائل أصحاب المصلحة.

الكفاءات القيادية والسلوكية:

التفكير الاستراتيجي.

تقديم الاستشارات التنفيذية والتأثير.

التعاون وإدارة أصحاب المصلحة.

التخطيط وتحديد الأولويات.

قيادة التغيير والتطوير.

ودعت الشركة الكفاءات الراغبة في التقديم والمستوفية للشروط إلى إرسال سيرهم الذاتية، عبر الرابط التالي:

https://foodjobs.om/Jobs/Details/5992