“بنك التنمية” يعلن عن 10 وظائف مصرفية وتقنية شاغرة
عن هذه الوظيفة
أعلن بنك التنمية (Development Bank) عبر منصة التوظيف “جدارة” عن طرح 10 وظائف تخصصية شاغرة للمواطنين في فروع محافظة مسقط (مطرح وبوشر)، بهدف تعزيز كفاءة خدماته المصرفية والابتكار الرقمي وضمان جودة الأنظمة.
تفاصيل الشواغر الوظيفية المطلوبة:
1. أخصائي الحلول والبنية التقنية (Technical Architecture Lead Specialist).
2. أخصائي أول الأنظمة الأساسية والمدفوعات (Senior Core Banking & Payment Systems Specialist).
3. إداري قواعد البيانات (Database Administrator).
4. أخصائي أول التجربة الرقمية (Sr. Digital Experience Specialist).
5. أخصائي أول صوت العميل (Sr. Specialist Voice of Customer).
6. أخصائي تطوير المنتجات (Product Development Specialist).
7. أخصائي الموازنة والتخطيط (Budget & Planning Specialist).
8. مساعد أخصائي شكاوى العملاء (Asst. Specialist Customer Complaints).
9. أخصائي ضمان الجودة (Quality Assurance Specialist).
10. مساعد أخصائي علاقات العملاء في الفرع (Asst. Specialist SME Client Relationship in Branch).
آخر موعد للتقديم: 10 يوليو 2026.
آلية التقديم: يتم تقديم الطلبات عبر بوابة التوظيف الإلكترونية الرسمية لبنك التنمية أو عبر منصة “جدارة” باستخدام “رمز الوظيفة” الموضح أمام كل تخصص.
الشروط والمتطلبات
1. أخصائي الحلول والبنية التقنية (Technical Architecture Lead Specialist):
الفرع: مطرح.
المؤهل والخبرة: بكالوريوس (علوم حاسب، هندسة برمجيات، أو تقنية معلومات) / خبرة من 0 إلى 3 سنوات (تُقبل طلبات الخريجين الجدد ذوي التدريب المتميز).
المهام: التنسيق والربط التقني بين التطبيقات والأنظمة السحابية والـ APIs، إعداد وإدارة البنية التحتية والشبكات (VPN, IP Subnetting)، دعم عمليات النشر وإدارة الحوادث والأعطال (Incident Management)، وضمان الامتثال لمعايير الأمن السيبراني.
2. أخصائي أول الأنظمة الأساسية والمدفوعات (Senior Core Banking & Payment Systems Specialist):
الفرع: مطرح.
المؤهل والخبرة: بكالوريوس تقنية معلومات أو هندسة حاسب + خبرة 7 إلى 10 سنوات (منها 5 سنوات في الأنظمة المصرفية).
المهام: إدارة نظام البنك الأساسي (ICBS)، وأنظمة المدفوعات (ACH, RTGS)، والامتثال للوائح البنك المركزي.
3. إداري قواعد البيانات (Database Administrator):
الفرع: بوشر.
المؤهل والخبرة: بكالوريوس تخصص تقني + خبرة من 5 إلى 8 سنوات (Oracle DBA).
المهام: تثبيت وتحديث وإدارة قواعد بيانات أوراكل، وإدارة النسخ الاحتياطي وحماية سرية البيانات.
4. أخصائي أول التجربة الرقمية (Sr. Digital Experience Specialist):
الفرع: مطرح.
المؤهل والخبرة: بكالوريوس (إدارة أعمال، نظم معلومات، أو علوم حاسب) + خبرة من 4 إلى 6 سنوات.
المهام: تحسين رحلة العميل عبر القنوات الرقمية (التطبيقات والمنصات)، ومراقبة مؤشرات الأداء الرقمي وواجهات المستخدم UX/UI.
5. أخصائي أول صوت العميل (Sr. Specialist Voice of Customer):
الفرع: مطرح.
المؤهل والخبرة: بكالوريوس (إدارة أعمال، تسويق، أو هندسة صناعية) + خبرة من 4 إلى 6 سنوات.
المهام: رسم خرائط تفاعل العملاء، معالجة نقاط الضعف في الخدمات، وقياس مؤشرات الرضا (NPS, CSAT).
6. أخصائي تطوير المنتجات (Product Development Specialist):
الفرع: مطرح.
المؤهل والخبرة: بكالوريوس في تخصص ذي صلة + خبرة من 4 إلى 6 سنوات.
المهام: إدارة دورة حياة المنتجات المصرفية، إعداد دراسات الجدوى، ودعم مبادرات الابتكار مثل التمويل الأخضر والخدمات الرقمية.
7. أخصائي الموازنة والتخطيط (Budget & Planning Specialist):
الفرع: مطرح.
المؤهل والخبرة: بكالوريوس مالي (يفضل ماجستير أو شهادات ACCA / CFA) + خبرة من 3 إلى 5 سنوات.
المهام: إعداد الموازنات السنوية، تحليل الانحرافات المالية، وتجهيز تقارير رأس المال (ICAAP) للبنك المركزي.
8. مساعد أخصائي شكاوى العملاء (Asst. Specialist Customer Complaints):
الفرع: مطرح.
المؤهل والخبرة: بكالوريوس إدارة أعمال أو خدمة عملاء + خبرة من 2 إلى 4 سنوات (مستوى مبتدئ).
المهام: رصد منصة الشكاوى، تتبع القضايا عبر أنظمة الـ CRM، والتنسيق مع الفروع لحل مشكلات العملاء.
9. أخصائي ضمان الجودة (Quality Assurance Specialist):
الفرع: مطرح.
المؤهل والخبرة: بكالوريوس علوم حاسب أو هندسة برمجيات + خبرة من سنة إلى 3 سنوات (تُقبل طلبات الخريجين الجدد ذوي التدريب المتميز).
المهام: فحص واختبار التطبيقات والأنظمة المصرفية، والتحقق من قواعد البيانات والـ APIs عبر أدوات مثل Postman.
10. مساعد أخصائي علاقات العملاء في الفرع (Asst. Specialist SME Client Relationship in Branch):
الفرع: مطرح.
المؤهل والخبرة: بكالوريوس إدارة أعمال أو تمويل + خبرة من 0 إلى 3 سنوات (مستوى مبتدئ).
المهام: إدارة محفظة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة، وإجراء الزيارات الميدانية الإلزامية للمشاريع للتحقق الائتماني.
الشروط العامة والبيئة الوظيفية:
نوع الوظائف: دوام كامل.
اللغة: إجادة التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية لغالبية الوظائف.
بيئة العمل: مكتبية مريحة ومكيفة مع الالتزام التام بإجراءات الصحة والسلامة والبيئة المعمول بها في البنك.



